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Was versteht man unter Conversational AI und warum ist die Technologie auch für dich relevant? Was...
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Birgit Kondu Sennappan
8.9.2020
Das Potential von einfachen, regelbasierten Chatbots wird oft unterschätzt. Allerdings lässt sich...
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Sophie Hundertmark
28.8.2020
Ein Chatbot sollte auf der Website unseres Kunden Moritz Schmitt bei zwei Dingen massgeblich...
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Urs Mäder
19.8.2020
Erfolgreiche Chatbots sollten die Erwartungen der definierten Zielgruppe erfüllen oder sogar...
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Verónica Gattuso
12.8.2020
Chatbots kommen häufiger zum Einsatz. Wenn auch behutsam. In der 2017 veröffentlichten PIDAS AG...
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Sophie Hundertmark
7.8.2020
Im Kundenservice ist die sogenannte «Erstlösungsrate» eine der wichtigsten Metriken. Hiermit ist...
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Sophie Hundertmark
5.8.2020
