Die Nummer 1 Lösung für Chatbots im Behördenumfeld. Einfach und modular auf die Bedürfnisse von öffentlichen Institutionen zugeschnitten.
Websites von Behörden und Verwaltungen enthalten typischerweise sehr viele Informationen und Formulare. Um die Website-Besuchenden beim Ausfüllen von Formularen zu unterstützen oder häufige Fragen zu beantworten, eignen sich Chatbots ideal. Sie bieten den Kundinnen und Kunden einen zusätzlichen digitalen Service und entlasten damit gleichzeitig Ihre Mitarbeitenden, die sich währenddessen anderen Themen widmen können.
Bereits 10 Schweizer Kantone setzen auf die Chatbot-Lösung von aiaibot und sind überzeugt von der Einfachheit ihrer Anwendung und dem Nutzen, den sie kreiert.
Bieten Sie Ihren Kundinnen und Kunden die Möglichkeit, ihre Steuerrechnung per Bot zu bestellen und mithilfe von künstlicher Intelligenz automatisiert und jederzeit Antworten auf ihre häufige Fragen zu erhalten. So senken Sie Ihre Standardanfragen um bis zu 30 % und Ihre Mitarbeitenden können sich intensiv auf das Tagesgeschäft konzentrieren.
Möchten Sie Ihre Mitarbeitenden in Peak-Zeiten entlasten? Der Chatbot unterstützt Sie dabei, indem er häufige Fragen beantwortet und die Userinnen und User zu den gesuchten Informationen auf der Webseite weiterleitet. Ausserdem kann er Unterstützung bei der Anmeldung bieten und das sogar in mehreren Sprachen.
Um Stammdaten zu ändern oder Informationen zu Parkbussen einzuholen, eignet sich ein Chatbot für die Polizei wunderbar. Sollten weitere Informationen verlangt werden, die der Bot nicht selbstständig liefern kann, ist eine Anbindung an einen Live-Chat mit einem Mitarbeitenden einfach umsetzbar.
Die Kantonspolizei Basel-Stadt hat bereits erfolgreich einen Chatbot umgesetzt.
Wenn es um Mutationen von Stammdaten oder Anfragen zur Prämienverbilligung geht, eignet sich der Bot wunderbar. Zudem kann er die Triage bei diversen Anfragen für Sie übernehmen und die Anfragen an die korrekte Abteilung weiterleiten.
Die Ausgleichskasse des Kantons Schwyz setzt zur Kundenberatung erfolgreich Chatbot Avy ein.
aiaibot Factsheet
Wir senden Ihnen gerne eine Produktdokumentation mit Details zu Preisplänen, Anwendungsbeispielen und mehr.
Wir haben uns für den Einsatz eines Chatbots als effizientes Digitalisierungsmittel entschieden, um häufige, sich wiederholende Fragen automatisiert zu bearbeiten. Dadurch schaffen wir mehr Zeit für Aufgaben, welche unser Geschäft am meisten betreffen.
Drittsysteme können ganz einfach durch eine Standardschnittstelle integriert werden. Folgende Softwares wurden bereits erfolgreich bei Behörden und Verwaltungen integriert.
swiss moonshot AG
Hochbordstrasse 40
8600 Dübendorf
Schweiz
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