Chatbots für Behörden und öffentliche Verwaltungen.

Die Nummer 1 Lösung für Chatbots im Behördenumfeld. Einfach und modular auf die Bedürfnisse von öffentlichen Institutionen zugeschnitten.

10 Kantone setzen bereits auf aiaibot
100 % DSGVO-konform
Hosting in der Schweiz
Ohne IT-Kenntnisse anwendbar

Diese Behörden setzen bereits auf aiaibot.

back@2x
BEHÖRDEN
Im digitalen Dialog.

Websites von Behörden und Verwaltungen enthalten typischerweise sehr viele Informationen und Formulare. Um die Website-Besuchenden beim Ausfüllen von Formularen zu unterstützen oder häufige Fragen zu beantworten, eignen sich Chatbots ideal. Sie bieten den Kundinnen und Kunden einen zusätzlichen digitalen Service und entlasten damit gleichzeitig Ihre Mitarbeitenden, die sich währenddessen anderen Themen widmen können.

Bereits 10 Schweizer Kantone setzen auf die Chatbot-Lösung von aiaibot und sind überzeugt von der Einfachheit ihrer Anwendung und dem Nutzen, den sie kreiert.

Hier kommen Chatbots zum Einsatz.

Fokusbranchen_DEF_Behörden_2-1

Der Chatbot im Steueramt.

Bieten Sie Ihren Kundinnen und Kunden die Möglichkeit, ihre Steuerrechnung per Bot zu bestellen und mithilfe von künstlicher Intelligenz automatisiert und jederzeit Antworten auf ihre häufige Fragen zu erhalten. So senken Sie Ihre Standardanfragen um bis zu 30 % und Ihre Mitarbeitenden können sich intensiv auf das Tagesgeschäft konzentrieren.

Fokusbranchen_DEF_Behörden_3 V2-1

Der Chatbot im Regionalen Arbeitsvermittlungscenter.

Möchten Sie Ihre Mitarbeitenden in Peak-Zeiten entlasten? Der Chatbot unterstützt Sie dabei, indem er häufige Fragen beantwortet und die Userinnen und User zu den gesuchten Informationen auf der Webseite weiterleitet. Ausserdem kann er Unterstützung bei der Anmeldung bieten und das sogar in mehreren Sprachen.

Fokusbranchen_DEF_Behörden_4 V2-1

Der Chatbot bei der Polizei.

Um Stammdaten zu ändern oder Informationen zu Parkbussen einzuholen, eignet sich ein Chatbot für die Polizei wunderbar. Sollten weitere Informationen verlangt werden, die der Bot nicht selbstständig liefern kann, ist eine Anbindung an einen Live-Chat mit einem Mitarbeitenden einfach umsetzbar.

Die Kantonspolizei Basel-Stadt hat bereits erfolgreich einen Chatbot umgesetzt. 

Mehr dazu

Fokusbranchen_DEF_Behörden_5-1

Der Chatbot bei der Ausgleichskasse.

Wenn es um Mutationen von Stammdaten oder Anfragen zur Prämienverbilligung geht, eignet sich der Bot wunderbar. Zudem kann er die Triage bei diversen Anfragen für Sie übernehmen und die Anfragen an die korrekte Abteilung weiterleiten.

Die Ausgleichskasse des Kantons Schwyz setzt zur Kundenberatung erfolgreich Chatbot Avy  ein. 

Mehr dazu

aiaibot Factsheet

Wir senden Ihnen gerne eine Produktdokumentation mit Details zu Preisplänen, Anwendungsbeispielen und mehr.

Das sagen andere Behördenkunden über aiaibot.

aiaibot einfach integrieren.

Drittsysteme können ganz einfach durch eine Standardschnittstelle integriert werden. Folgende Softwares wurden bereits erfolgreich bei Behörden und Verwaltungen integriert.

back@2x
CUSTOMER STORY
Chatbot sorgt für Durchblick im Formular-Dschungel

Der Bot der JSD Basel-Stadt bietet 24/7 Hilfestellung beim Ausfüllen von Formularen und beantwortet Fragen dazu. Weitere Use Cases sind für den erfolgreichen Bot bereits in Arbeit oder geplant. Lesen Sie jetzt mehr über das Projekt.

Mehr dazu