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The HALL, Zürich
Unser Kunde Sanitas Krankenversicherung erhält eine Best Practice Auszeichnung am Swiss Customer Service Summit 2023!
Dübendorf, CH
Welche Rolle spielt ChatGPT bereits heute im Customer Service? Welche Use Cases überzeugen? Und wie lassen sich diese konkret umsetzen? Darüber diskutierten wir gemeinsam mit Branchenexperten.
aiaibot, Dübendorf
Balz Kundert und Tom Buser zeigten das Thema Automatisierung im Kundenservice gemeinsam auf. Die Besucher erwarteten neuste Technologien und aktuelle Ergebnisse aus der Praxis.
Raphael Raetzo, Leiter Kunden Service Center der Raiffeisen Schweiz, zeigt hard Facts auf, welche Erfolge mit dem Chatbot bereits erzielt werden konnten.
Chatbots im Versicherungs- und Bankenumfeld haben viel Potenzial. Erfahren Sie im Webinar Video mehr zu den spannenden Erkenntnissen präsentiert von der ZHAW.
Chatbot Sina fungiert als Wegweiser und leitet Website-Besuchende zu den gewünschten Informationen. Mehr Details zum Projekt erfahren Sie im Webinar Video.
Chatbot Maxi ist ein Vorreiterprojekt das beweist, Kundinnen und Kunden von Behörden sind bereit für den neuen Kanal. Mehr dazu erfahren Sie im Webinar Video zum Thema.
Der Chatbot des Justiz- uns Sicherheitsdepartement Basel-Stadt sorgt für Durchblick im Formular-Dschungel. Mehr dazu erfahren Sie im Webinar Video.
