Aus der Praxis für die Praxis: Webinare & Events.

Live-Webinare & Events

29 MAI 2024
29 MAI 2024
17 APR 2024
28 MAI 2024
21 NOV 2023
29 NOV 2023
30 NOV 2023
14 NOV 2023
27 OKT 2023
7 JUN 2023
21 SEP 2023
16 MÄR 2023

Aktuell sind keine weiteren Veranstaltungen geplant.

Archiv

Customer Roundtable Mai 2024

Dübendorf, Zürich

Der erste Customer Roundtable dieses Jahres stand ganz im Zeichen von RAG. Neben wertvollem Wissen zur Funktionsweise wurden mögliche Anwendungsfälle sowie Best-Practices anhand verschiedenen Kunde...

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Experten Talk über die Kundenerlebnisse der Zukunft

Dübendorf, Zürich

Der erste Experten Talk von aiaibot hat einen Gesamtüberblick über die Bedürfnisse der neuen Kunden und Mitarbeiter aus der Generation Z geliefert und erfolgreiche Strategien skizziert.

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Customer Roundtable November 2023

Dübendorf, Zürich

Was für KI-Projekte hat das Kantonsspital Baden bereits mit uns umgesetzt? Was für Entwicklungen rund um GPT und welche Projekte wurden bereits umgesetzt? Darüber diskutierten wir mit Branchenexper...

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Sanitas am Swiss Customer Service Summit 2023

The HALL, Zürich

Unser Kunde Sanitas Krankenversicherung erhält eine Best Practice Auszeichnung am Swiss Customer Service Summit 2023!

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Customer Roundtable Juni 2023

Dübendorf, CH

Welche Rolle spielt ChatGPT bereits heute im Customer Service? Welche Use Cases überzeugen? Und wie lassen sich diese konkret umsetzen? Darüber diskutierten wir gemeinsam mit Branchenexperten.

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Service Automation Event mit CallNet.ch, Basler Kantonalbank und Bank Cler

aiaibot, Dübendorf

Balz Kundert und Tom Buser zeigten das Thema Automatisierung im Kundenservice gemeinsam auf. Die Besucher erwarteten neuste Technologien und aktuelle Ergebnisse aus der Praxis.

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Chatbot im Einsatz bei Raiffeisen

Raphael Raetzo, Leiter Kunden Service Center der Raiffeisen Schweiz, zeigt hard Facts auf, welche Erfolge mit dem Chatbot bereits erzielt werden konnten.

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Chatbots im Einsatz beim Kantonsspital Baden

Chatbot Sina fungiert als Wegweiser und leitet Website-Besuchende zu den gewünschten Informationen. Mehr Details zum Projekt erfahren Sie im Webinar Video.

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Chatbots im Einsatz bei der SVA Aargau

Chatbot Maxi ist ein Vorreiterprojekt das beweist, Kundinnen und Kunden von Behörden sind bereit für den neuen Kanal. Mehr dazu erfahren Sie im Webinar Video zum Thema. 

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Chatbots im Einsatz beim JSD Basel-Stadt

Der Chatbot des Justiz- uns Sicherheitsdepartement Basel-Stadt sorgt für Durchblick im Formular-Dschungel. Mehr dazu erfahren Sie im Webinar Video. 

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