Martina hat im Rahmen ihrer CAS Ausbildung eine Studie über Bots im Behördenumfeld durchgeführt. Als Gastautorin für aiaibot bringt sie ihre wichtigsten Erkenntnisse für uns auf einen Nenner.
Auch bei Behörden halten Chatbots Einzug in die Online-Kommunikation und Nutzerinnen und Nutzer...
Lesezeit: 4 min.
Martina Tschan
24.5.2022
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