Smart self services for healthcare and hospitals.

Whether questions about specialties, visiting times, self-triage, appointments or self check-in: with aiaibot you can automate your patient and visitor processes and create a modern customer experience.

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Healthcare and hospitals
Solutions for the healthcare sector and hospitals with best-practice templates
  • Appointments
  • Request for medical certificate / reports
  • Specialist department / emergency
  • Medical advice
  • Patients, visitors, applicants
  • Invoice / Invoicing
  • Coronavirus
  • Maternity clinic/department

Weitere Branchen & Use Cases

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Conversion steigern.

Viele Produkte erfordern individuelle Beratung. Der Chatbot von aiaibot kann die Fragen Ihrer Kundinnen und Kunden 24 x 7 online beantworten. So reduzieren Sie die Absprungrate und steigern Ihre Verkäufe.

Auch bei bereits getätigten Bestellungen unterstützt aiaibot und kann bspw. in Drittsystemen den Versandstatus prüfen oder Anpassungen vornehmen - alles komplett automatisiert.

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Effizienzgewinn und Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Conversational AI findet nicht nur im B2C Kontext Anwendung. Auch bei Unternehmen im B2B, wie bspw. in der Industrie oder bei Herstellern, kann aiaibot grosse Effizienzgewinne erzielen. 

So können Anfragen von Vertriebspartnern oder Kundinnen und Kunden automatisiert bearbeitet und auch direkt online Termine vereinbart werden. Die Kundenbeziehung wird so verbessert und gestärkt.

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Der digitale Wegweiser.

Formularabwicklung, Bestellung von Dokumenten, Terminvereinbarung und vieles mehr. Durch den Chatbot lassen sich unterschiedliche Anfragen von Patientinnen und Patienten oder Besucherinnen und Besuchern gleichzeitig und rund um die Uhr beantworten.

So können die Mitarbeitenden am Empfang deutlich entlastet werden und die Website-User freuen sich über ein positives Erlebnis.

Digitale Kundenakquise & -betreuung.

Bekanntlich informieren sich Interessenten vor ihrem Kaufentscheid gerne online. Gerade für Software-Anbieter ist es daher wichtig, auf ihrer Website das Maximum für die Generierung von Leads herauszuholen. Mit dem Chatbot gelingt das! Er berät und vereinbart Demo-Termine und das rund um die Uhr.

Auch in der IT von Unternehmen kann aiaibot grosse Effizienzgewinne erzielen. Die typische Eröffnung von IT-Tickets kann durch einen Chatbot übernommen werden, der alle relevanten Infos abfragt oder das Anliegen sogar selbständig löst. Auch die automatisierte Beantwortung von E-Mails durch aiaibot hat sich hier bewährt.

Das sagen Kunden über aiaibot.

aiaibot einfach integrieren.

Drittsysteme können ganz einfach durch eine Standardschnittstelle integriert werden. Hier ein Auszug aus der Liste der häufigsten Integrationen.
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Cantonal Hospital Baden
Chatbot Sina provides first aid on the website

Sina triages and guides searchers on the website to the desired information and thus relieves the customer service team.

Learn more
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Children's Hospital Zurich
The digital assistance of the Children's Hospital Zurich

The chatbot acts as a digital advisor and helps visitors to the website to find the most important information and solve the most common service issues.

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Hirslanden
The intelligent navigation assistant from Hirslanden

Mina supports customers and interested parties on the Hirslanden websites on the topics of fertility, pregnancy and birth. This reduces the administrative burden and makes it easier for users to find information.

Learn more

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aiaibot for the healthcare sector

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