E-Mails automatisieren mit KI. Teams spürbar entlasten.

Die KI erkennt Thema, Sprache, Anliegen und gegebenenfalls Dringlichkeit.

Relevante Informationen werden aus freigegebenen Wissensquellen, Dokumenten oder angebundenen Systemen abgerufen.

Anfragen werden etwa als Produktfrage, IT-Störung, Reklamation, HR-Anliegen oder Terminwunsch eingeordnet.

Die KI erstellt eine passende Antwort, ergänzt Informationen oder bereitet die weitere Bearbeitung vor.

Falls eine persönliche Bearbeitung erforderlich ist, wird die Anfrage inklusive Kontext an das zuständige Team, ein Ticketing-System oder eine Fachperson übergeben.

E-Mail-Automatisierung mit KI bedeutet, dass eingehende Anfragen automatisch erkannt, eingeordnet und innerhalb klar definierter Regeln beantwortet oder an die richtige Stelle weitergeleitet werden.

Nein. aiaibot übernimmt wiederkehrende Schritte zuverlässig, bindet Mitarbeitende aber dort ein, wo ihre Expertise gefragt ist. Sie definieren, welche Anfragen automatisiert bearbeitet werden dürfen und wann eine Übergabe an Mitarbeitende erfolgt.

Ja. aiaibot verbindet E-Mail-Prozesse mit bestehenden Anwendungen wie CRM-Systemen, Ticketing- und Service-Management-Lösungen, ERP- und Fachapplikationen sowie Wissensdatenbanken.

E-Mail-Automatisierung entlastet Teams spürbar, indem wiederkehrende Anfragen automatisch erkannt, beantwortet oder an die richtige Stelle weitergeleitet werden. Das verkürzt Reaktionszeiten, reduziert manuellen Aufwand in Kundenservice, IT, HR und Vertrieb und lässt Mitarbeitende sich auf komplexere, wertschöpfende Aufgaben konzentrieren – bei gleichzeitig nachvollziehbarer, kontrollierter Bearbeitung.