Conversational AI for banks.

Automate routine requests and enable smart customer experiences: With aiaibot, you not only relieve your employees, but also impress your customers with innovative services.

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Banks
Solutions for every bank with best-practice templates
  • E-Banking / Mobile Banking
  • eBill
  • Accounts
  • Cards
  • Documents & Account information
  • Tenant deposit
  • TWINT App
  • QR-bill
  • Personal data
  • Advice required (handover live chat or video consultation)
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Beratung am digitalen Touchpoint.

Komplexe Produkte fordern individuelle Beratung. Der Chatbot agiert als Eingangskanal, berät und macht so eine erste Bedarfsabklärung. Anschliessend übergibt er nahtlos an einen Berater oder eine Beraterin im Live-Chat, die dank Chat-Historie direkt an die vorhergehende Konversation anknüpfen können.

Die Kunden fühlen sich so auch am digitalen Touchpoint kompetent beraten. Die Interaktion mit dem Chatbot und die Begleitung mittels Live-Chat, Co-Browsing oder Videoberatung schaffen eine integrierte Kundenreise mit positivem Kundenerlebnis.

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Rund um die Uhr Service erbringen.

Fragen zum E-Banking Login, zum letzten Kontoauszug oder zu Bankprodukten: die Liste der häufigen Kundenanliegen ist lang. Der Chatbot ergänzt Ihren Kundenservice als immer zur Verfügung stehender, digitaler Self-Service Kanal. So entlasten Sie die Serviceabteilung, die sich stattdessen um komplexere Anliegen kümmern kann. Das führt zu noch besserem Kundenservice und geringeren Kosten.

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Mehr Kunden gewinnen.

Die Bankenfiliale wird heute weitgehend durch digitale Angebote ersetzt. Die dazugehörige klassische Beratung, die im besten Fall zu einem Vertragsabschluss führt, muss daher überdacht werden.  

Der Chatbot berät Ihre Website-Besuchenden und bewirbt gezielt Ihre Produkte und Services. So führt der Bot Interessentinnen und Interessenten bis zum Kauf oder sammelt Kontaktinformationen für einen Beratungstermin.

Das sagen Banken über aiaibot.

aiaibot einfach integrieren.

Drittsysteme können ganz einfach durch eine Standardschnittstelle integriert werden. Folgende Softwares wurden bereits erfolgreich bei Unternehmen aus der Bankenbranche integriert.
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Zuger KB
The digital advisory process at Zuger Kantonalbank

The bot takes care of answering questions about e-banking, mortgages and much more, marketing products, and can provide personal advice via live chat.

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Lucerne Cantonal Bank
Do you have any questions? Then simply contact Lou.

Lou is a digital and efficient eye-catcher on the LUKB website and answers questions and answers from customers at any time of day or night.

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Raiffeisen
TWINT professional Tina advises in three languages

TWINT professional Tina provides advice in three languagesChatbot Tina answers open questions about TWINT, provides support with login problems and recommends the use of the TWINT app to users. 

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