Whitepaper & Studien

Digitaler Kundendialog mithilfe von Chatbots und automatisierten E-Mails begeistert Kunden und Mitarbeitende von Banken durch mehr Effizienz und gesteigerte Customer Experience. Erfahren Sie, wie das geht.

Best Practice Self-Service Angebote aus der Privatwirtschaft wie Chatbots lassen sich problemlos auf die Bedürfnisse von Behörden anpassen und steigern dort schnell Effizienz und Customer Experience. Erfolgreiche Beispiele bei SVA Aargau und WAS Luzern zeigen, wie.

Versicherungen bieten ihren Kunden mit Chatbots die Möglichkeit, rund um die Uhr mit dem Unternehmen zu interagieren. Die digitalen Helfer beraten (potenzielle) Versicherungskunden und begleiten sie bis zum Kaufabschluss.

Chatbots und Co. bieten Energie-versorgungsunternehmen smarte und digitale Lösungen zur Verbesserung der Customer Experience. Technologien wie Chatbots mit KI und E-Mail-automatisierung bringen auf Kunden- und Unternehmensseite viele Vorteile. Wir zeigen Ihnen das Zukunftsszenario.