Flik sorgt für mehr frankly App Downloads

Die Zürcher Kantonalbank hat die Vorsorge App frankly entwickelt, die eine rasche und unkomplizierte Eröffnung eines Säule 3a Kontos ermöglicht. Zur Erhöhung des Bekanntheitsgrads von frankly wurde eine Website erstellt, die sich um die App und Themen rund um die Säule 3a dreht. Um die Website-Besucher*innen direkt anzusprechen und die App zu promoten, wurde der Chatbot «Flik» ins Leben gerufen, der mit aiaibot einfach und effektiv umgesetzt werden konnte.

Seit dem Go-live wurde Flik innerhalb weniger Wochen bereits rege genutzt und viele haben den Dialog mit dem Chatbot gestartet. Flik gibt den Usern Auskunft über frankly, erklärt die Säule 3a und zeigt ihre Wichtigkeit auf. Am Ende jedes Dialogs weist der Chatbot auf die frankly App hin und gibt den Usern sogar noch einen exklusiven Rabattcode mit, den sie bei einer Kontoeröffnung einlösen können! Und Flik hat es wirklich drauf: Die Wahrscheinlichkeit, dass frankly von den Website-Besuchenden heruntergeladen wird, ist doppelt so hoch, wenn sie zuvor mit Flik interagiert haben.