aiaibot - Chatbot-Software | Enterprise Chatbot Solution

chatbot enterprise solution.

Nutzen Sie jetzt die Chancen der Digitalisierung. Gemeinsam realisieren wir innerhalb von nur 6 Wochen einen Chatbot, der einen messbaren Nutzen für Sie kreiert. Mit 3 konkreten Lösungspaketen navigieren wir Ihren Bot gemeinsam zum Erfolg.

1. Phase

Discovery

Gemeinsam starten wir die Entdeckungstour und analysieren das Potenzial der Leadgenerierung im Sales Bereich oder für Call- oder E-Mail-Deflections innerhalb der Service-Organisation, um eingehende Anrufe und E-Mails zu reduzieren, und legen so die Basis für einen erfolgreichen Chatbot.

Potenzialanalyse
Definition Projektziele und Scope
Evaluierung der Top 3 Use Cases
Realisation Chatbot Konzept
Präsentation Ergebnisdokumentation

Resultat

Die Top Use Cases und das Chatbot Konzept stehen. Der Chatbot ist jetzt bereit für die Umsetzung!

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2. Phase

Go Chatbot

Der Chatbot entsteht und wir setzen gemeinsam die Segel! Dazu erarbeiten wir Chatbot Stories und wenden die Module AI und Robot intelligent an. So bringen wir den Chatbot auf das nächste Level und sind bereit für die weite See!

Gemeinsamer Projekt Kick-off
Durchführung Chatbot Bootcamp
Design Chatbot Stories
Chatbot Booster für nutzenstiftenden Einsatz von AI und Robot
Customizing und Integration Chatbot in Website

Resultat

Der Chatbot ist live! Ab sofort hilft der Chatbot dabei, Leads zu generieren oder Serviceanfragen zu beantworten.

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3. PHASE

SUCCESS

Die Reise geht weiter. Der Chatbot wird monatlich analysiert und optimiert. So wird der Chatbot noch erfolgreicher.

Analyse und monatliche Performance Reports
Inputs für kontinuierliche Verbesserung
Technischer Support
Weiterentwicklung und Ausbau Module AI und Robot

Resultat

Der Chatbot kreiert Business Value und wird noch besser! Zudem zeigen sich neue mögliche Einsatzgebiete für den Chatbot.

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«Gerade in Zeiten mit enormen Anfragevolumen bewährt sich der flexible Einsatz von Künstlicher Intelligenz. Mut zur Digitalisierung bedingt Mut zur Veränderung.»

David Alekotte

Teamleader Customer Relations & Air Law

«Unser Fokus liegt auf der Kundenbegeisterung. Wir setzen deshalb in unserem Customer Operation Center auf innovative Technologien und können damit unsere Service-Effizienz steigern und die Kundenanliegen schneller bearbeiten.»

Balz Kundert

Leiter Customer Operation Center

«Dank der E-Mail-Automatisierung können wir das Interaktionsvolumen schnell und effizient bewältigen. Die Umsatzsteigerung ist enorm und unser Service-Team wird dabei gleichzeitig entlastet.»

René Bochynek

Director Customer Experience

«Unsere Kunden sind begeistert, was sich auch in der hohen Interaktionsrate mit dem Chatbot zeigt – hier wurden unsere Erwartungen um das Dreifache übertroffen. Zudem konnten wir das Call-Volumen um 30% senken.»

Urs Wälchli

Bereichsleiter Kantonale Leistungen und Mitglied der Geschäftsleitung

«Unser Chatbot unterstützt die Kunden beim Registrierungsprozess, wo die Absprungrate bislang gross war und wird pro Tag mehr als 200 Mal genutzt. Die Anzahl der Registrierungen steigt zudem erheblich.»

Sandy Hatz

Head of Call Center

«Unser hybrider Chatbot hat zu einem starken Verkaufsboost geführt. Die Absprungrate auf der Website wurde massiv reduziert und viele neue Kunden konnten über den Chatbot direkt oder mit Hilfe eines Mitarbeiters über den integrierten Live-Chat gewonnen werden.»

Alexander Hirt

Leiter Direktvertrieb

Nehmen Sie mit mir Kontakt auf.

"Verkaufsleads steigern und Serviceanfragen reduzieren - das sind nur zwei von zahlreichen relevanten Nutzen von Bots. Lassen Sie uns gemeinsam messbaren Nutzen kreieren - ich freue mich, von Ihnen zu hören!"

Tom Buser
Sales Director