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Unsere attraktiven Preispläne für Sie.
Setzen Sie aiaibot in Sales, Marketing,
Kundenservice, HR und IT nutzenstiftend ein.

Professional

Chatbot Plattform für eine aussergewöhnliche Digital Experience.


Inkludiertes Modul
robot-head-1 (1)
Chatbot

Pricing

Mit Chatbots rund um die Uhr Kunden gewinnen und begeistern.

>500
3k
5.5k
7.5k
10k

*Monthly Active Users. Alle Preise exkl. MwSt. Mehr zur Verrechnung und Definition von MAU lesen Sie hier



Features & Lösungsumfang

Chatbot Modul unlimitiert
Multi Project Workspace

Ein Workspace kann mehrere Projekte enthalten. Der Workspace Owner kann andere Benutzer zur Mitarbeit in einem Projekt einladen.

Unlimited Workspace Members

Die Anzahl der Benutzer, die innerhalb eines Workspaces an Projekten arbeiten können, ist unbegrenzt.

Story Builder

Chatbot Stories per Drag&Drop und mithilfe der Story-Widgets erstellen.

Text, Media & User Input Widgets

Verwenden Sie Inhalte auf der Basis von Text, HTML, Hyperlinks, Variablen, Bildern und Videos innerhalb bestimmter Story-Widgets.

Story Link Widget

Damit springen Sie am Ende eines beliebigen Zweiges eines Chatbot Dialogs zu einer bestimmten Story.

Unlimited Number of Stories

Die Anzahl der Stories und Story Links ist unbegrenzt.

Trigger Configuration

Das Erscheinen des Chatbot Fensters auf einer definierten Webseite triggern, wenn die Seite geladen oder verzögert wird, wie auch durch anpassbare Ereignisse.

Decision Widget

Binden Sie Buttons in den Chat Dialog ein, um den Benutzer zwischen Optionen wählen zu lassen. Mit dem Storybuilder kann für jeden Button ein Storyzweig erstellt werden.

File Upload

Laden Sie bestimmte Dateien innerhalb des Chat Dialogs hoch, direkt von Ihrem Desktop oder mobilen Gerät aus.

Dialogue Handover to Email

Übergabe von gesammelten Benutzereingaben sowie eines konfigurierbaren Hilfetextes per E-Mail an eine beliebig definierbare E-Mail-Adresse.

Live-Chat Takeover

Übergabe der gesammelten Benutzereingaben sowie eines konfigurierbaren Hilfetextes an eine Live-Chat-Sitzung mit einem verfügbaren Agenten. Wechsel in einen separaten Story Zweig, wenn kein Agent verfügbar ist.

Survey Widget

Das Umfrage Widget ermöglicht die Verwendung visueller Elemente zur Implementierung einer Kundenumfrage innerhalb eines Chatbot Dialogs. Zu diesen Elementen gehören Schieberegler, Emojis und Sterne. Der Benutzer kann abhängig von seiner Auswahl nach einer Begründung gefragt werden.

Chatbot Preview

Jede Chatbot Story kann in einem Chatbot Fenster innerhalb des Story Builders als Vorschau angezeigt werden.

Chatbot Styler

Passen Sie das Aussehen des Chatbot Fensters, des Avatars und des Logos für jedes Projekt an.

Optional aiaibot Branding

"Powered by aiaibot" wird nur optional im Chatbot Fenster angezeigt.

Checkpoint Widget

Dieses Widget verfolgt, wie viele Benutzer einen beliebigen Checkpoint passiert haben, der im Chatbot Dialog definiert ist. Die Ergebnisse werden im KPI-Dashboard angezeigt.

KPI Dashboard

Das KPI Dashboard gibt einen direkten Überblick über die Leistung des Chatbots. Es beinhaltet Zahlen wie Aktive Sessions, Engaged Sessions und Story abgeschlossen.

Integrationen
Website HTML Integration

Den Chatbot auf einer beliebigen Webseite durch Kopieren und Einfügen eines HTML-Code-Snippets auf der Seite einbinden.

Website Wordpress Plugin

Den Chatbot mittels aiaibot Wordpress-Plugin auf jeder Webseite einbinden.

Website Wix Plugin

aiaibot durch Kopieren und Einfügen des Code-Snippets zur Wix.com-Website hinzufügen.

Facebook Messenger Integration

Chatbot Stories im Facebook Messenger veröffentlichen.

Live-Chat via Slack

Mit Slack Channel/Workspace verbinden.

Java Script

Bestimmte Aspekte des Webchat-Clients direkt mit JavaScript steuern

Support
Support

Schriftlicher Support innerhalb von 2 Werktagen.

Help Center

Im Help Center finden Sie Anleitungen rund um die Bedienung von aiaibot.

Enterprise

Conversational AI Building Plattform für Business Automation.


Alle Module inklusive
robot-head-1 (1)
Chatbot
robot-head-1(7)
AI
robot-head-1(8)
Robot

Pricing

Mit Conversational AI den Kundendialog intelligent automatisieren.

Flatrate-Angebot für unlimitierte Nutzung auf Anfrage.



Features & Lösungsumfang

Alle Chatbot Features Professional plus:
AI Intent Widget

Intent-Erkennung innerhalb eines Chatbot Dialogs durch Klassifizierung beliebiger Texteingaben des Benutzers. Verzweigung des Dialogs basierend auf der erkannten Absicht.

Robot Widget

Triggern eines beliebigen Robot Workflows innerhalb des Chatbot Dialogs. Übergabe der Daten vom Chatbot an den Workflow und Empfang der Ergebnisse durch den Chatbot.

AI Modul unlimitiert
Natural Language Processing (NLP)

Textklassifizierung, Intent und Entity Erkennung.

Machine Learning

Training von Classifiern durch maschinelles Lernen auf Basis von zuvor kategorisierten, markierten Beispielen von Kundenanfragen.

Multi-Language

Classifier können für 4 Sprachen trainiert werden.

Neural Network

Modernste Algorithmen und neuronale Netzwerke sorgen für eine exzellente Genauigkeit der Chatbot Intent Erkennung sowie der E-Mail-Klassifizierung.

Unlimited Classifiers

Unbegrenzte Anzahl der Classifier, die trainiert und verwendet werden können.

Import Wizard

Excel- oder CSV-Datei hochladen, um den Trainingsdatensatz schrittweise unterstützt durch einen Import-Assistenten zu importieren.

Training View

Erstellen, Anzeigen, Aktualisieren oder Exportieren von Datensätzen zum Trainieren, Bewerten und Testen von Classifiern. Trainingsbeispiele können manuell hinzugefügt werden.

Cross Validation

10-fache Kreuzvalidierung zur Bewertung eines neu trainierten Classifiers.

Report View

Analyse der Genauigkeit eines Classifiers sowie von Precision, Recall und f1-Score.

Confusion Matrix

Visualisierung von Verwechslungen zwischen Kategorien (falsch positiv/negativ) und Drilldown auf betroffene Datensätze.

Testing View

Adhoc Eingabe eines beliebigen Textes und Vorhersage seiner Kategorie.

Optimize Classifier

Datensätze hinzufügen, Anmerkungen und Tabellen ändern, Kategorien zusammenführen oder teilen.

Multi Purpose Natural Language Processing (NLP)

Chatbot Intent Erkennung sowie E-Mail-Klassifizierung. Beste Ergebnisse für kurze und längere Texte. Wählen Sie zwischen den schnellsten oder genauesten Machine Learning Algorithmen.

Robot Modul
Workflow Engine

Die Workflow Engine ist das Herzstück des Robot Moduls und ermöglicht es, Prozesse zu automatisieren.

> 10 Connector Types

Workflows nutzen Connectors zur Kommunikation mit dem Chatbot, E-Mail und externen Systemen wie CRM- oder ERP-Lösungen.

Graphical Workflow Builder

Mit dem grafischen Workflow Builder können automatisierte Prozesse durch Hinzufügen von Plugins, Variablen, Verknüpfungen und Bedingungen bzw. Abzweigungen definiert werden.

> 20 Standard Plugins

Standard-Plugins erlauben es, einem Workflow Arbeitsschritte hinzuzufügen und diese ohne Programmierung zu konfigurieren (z. B. Authentifizierung prüfen, E-Mail senden, Servicefall erstellen).

Draft & Live Mode

Workflows können im Entwurfsmodus bearbeitet werden. Sie müssen veröffentlicht werden, um sie live zu schalten.

Workflow Protocol

Das Ereignisprotokoll zeigt die Anzahl der Ausführungen jedes Workflows, das Datum, die Uhrzeit, die Dauer und das Endergebnis der Ausführung.

Test & Production Environment

Connectors und Workflows können in einer Testumgebung getestet werden.

AI Plugin

Das AI Plugin kann in einem Workflow verwendet werden, um Text mit einem bestimmten, im AI Modul trainierten, Classifier zu klassifizieren.

Email-Automation

Ein Workflow, der einen aktiven E-Mail-Connector verwendet, wird selbständig aktiv und prüft periodisch, ob eine E-Mail im angeschlossenen Postfach eingetroffen ist.

Integrationen
Sales-Force Plugin

Erstellen von Tickets und Leads in den Sales- und Service-Clouds von Salesforce

HubSpot Plugin

Leads in HubSpot erstellen

Messaging API

Dieses API ermöglicht es Partnern, den Inhalt eines Chatbots in einem Drittanbieter-Tool anzuzeigen und mit ihm zu interagieren.

Partner API

Diese Schnittstelle ermöglicht es Partnern, Robot über REST-APIs mit externen Systemen zu verbinden.

Reporting API

Über diese Schnittstelle können Daten aus den Modulen Chatbot, AI und Robot zur weiteren Analyse abgerufen werden.

Zendesk Plugin

Tickets in Zendesk erstellen

Support
Priority Support

Support Hotline und persönlicher Customer Success Manager.

Help Center

Im Help Center finden Sie Anleitungen rund um die Bedienung von aiaibot.

Professional

Chatbot Plattform für eine aussergewöhnliche Digital Experience.


Inkludiertes Modul
robot-head-1 (1)
Chatbot

Pricing

Mit Chatbots rund um die Uhr Kunden gewinnen und begeistern.

>500
3k
5.5k
7.5k
10k

*Monthly Active Users. Alle Preise exkl. MwSt. Mehr zur Verrechnung und Definition von MAU lesen Sie hier



Features & Lösungsumfang

Chatbot Modul unlimitiert
Multi Project Workspace

Ein Workspace kann mehrere Projekte enthalten. Der Workspace Owner kann andere Benutzer zur Mitarbeit in einem Projekt einladen.

Unlimited Workspace Members

Die Anzahl der Benutzer, die innerhalb eines Workspaces an Projekten arbeiten können, ist unbegrenzt.

Story Builder

Chatbot Stories per Drag&Drop und mithilfe der Story-Widgets erstellen.

Text, Media & User Input Widgets

Verwenden Sie Inhalte auf der Basis von Text, HTML, Hyperlinks, Variablen, Bildern und Videos innerhalb bestimmter Story-Widgets.

Story Link Widget

Damit springen Sie am Ende eines beliebigen Zweiges eines Chatbot Dialogs zu einer bestimmten Story.

Unlimited Number of Stories

Die Anzahl der Stories und Story Links ist unbegrenzt.

Trigger Configuration

Das Erscheinen des Chatbot Fensters auf einer definierten Webseite triggern, wenn die Seite geladen oder verzögert wird, wie auch durch anpassbare Ereignisse.

Decision Widget

Binden Sie Buttons in den Chat Dialog ein, um den Benutzer zwischen Optionen wählen zu lassen. Mit dem Storybuilder kann für jeden Button ein Storyzweig erstellt werden.

File Upload

Laden Sie bestimmte Dateien innerhalb des Chat Dialogs hoch, direkt von Ihrem Desktop oder mobilen Gerät aus.

Dialogue Handover to Email

Übergabe von gesammelten Benutzereingaben sowie eines konfigurierbaren Hilfetextes per E-Mail an eine beliebig definierbare E-Mail-Adresse.

Live-Chat Takeover

Übergabe der gesammelten Benutzereingaben sowie eines konfigurierbaren Hilfetextes an eine Live-Chat-Sitzung mit einem verfügbaren Agenten. Wechsel in einen separaten Story Zweig, wenn kein Agent verfügbar ist.

Survey Widget

Das Umfrage Widget ermöglicht die Verwendung visueller Elemente zur Implementierung einer Kundenumfrage innerhalb eines Chatbot Dialogs. Zu diesen Elementen gehören Schieberegler, Emojis und Sterne. Der Benutzer kann abhängig von seiner Auswahl nach einer Begründung gefragt werden.

Chatbot Preview

Jede Chatbot Story kann in einem Chatbot Fenster innerhalb des Story Builders als Vorschau angezeigt werden.

Chatbot Styler

Passen Sie das Aussehen des Chatbot Fensters, des Avatars und des Logos für jedes Projekt an.

Optional aiaibot Branding

"Powered by aiaibot" wird nur optional im Chatbot Fenster angezeigt.

Checkpoint Widget

Dieses Widget verfolgt, wie viele Benutzer einen beliebigen Checkpoint passiert haben, der im Chatbot Dialog definiert ist. Die Ergebnisse werden im KPI-Dashboard angezeigt.

KPI Dashboard

Das KPI Dashboard gibt einen direkten Überblick über die Leistung des Chatbots. Es beinhaltet Zahlen wie Aktive Sessions, Engaged Sessions und Story abgeschlossen.

Integrationen
Website HTML Integration

Den Chatbot auf einer beliebigen Webseite durch Kopieren und Einfügen eines HTML-Code-Snippets auf der Seite einbinden.

Website Wordpress Plugin

Den Chatbot mittels aiaibot Wordpress-Plugin auf jeder Webseite einbinden.

Website Wix Plugin

aiaibot durch Kopieren und Einfügen des Code-Snippets zur Wix.com-Website hinzufügen.

Facebook Messenger Integration

Chatbot Stories im Facebook Messenger veröffentlichen.

Live-Chat via Slack

Mit Slack Channel/Workspace verbinden.

Java Script

Bestimmte Aspekte des Webchat-Clients direkt mit JavaScript steuern

Support
Support

Schriftlicher Support innerhalb von 2 Werktagen.

Help Center

Im Help Center finden Sie Anleitungen rund um die Bedienung von aiaibot.

Enterprise

Conversational AI Building Plattform für Business Automation.


Alle Module inklusive
robot-head-1 (1)
Chatbot
robot-head-1(7)
AI
robot-head-1(8)
Robot

Pricing

Mit Conversational AI den Kundendialog intelligent automatisieren.

Flatrate-Angebot für unlimitierte Nutzung auf Anfrage.



Features & Lösungsumfang

Alle Chatbot Features Professional plus:
AI Intent Widget

Intent-Erkennung innerhalb eines Chatbot Dialogs durch Klassifizierung beliebiger Texteingaben des Benutzers. Verzweigung des Dialogs basierend auf der erkannten Absicht.

Robot Widget

Triggern eines beliebigen Robot Workflows innerhalb des Chatbot Dialogs. Übergabe der Daten vom Chatbot an den Workflow und Empfang der Ergebnisse durch den Chatbot.

AI Modul unlimitiert
Natural Language Processing (NLP)

Textklassifizierung, Intent und Entity Erkennung.

Machine Learning

Training von Classifiern durch maschinelles Lernen auf Basis von zuvor kategorisierten, markierten Beispielen von Kundenanfragen.

Multi-Language

Classifier können für 4 Sprachen trainiert werden.

Neural Network

Modernste Algorithmen und neuronale Netzwerke sorgen für eine exzellente Genauigkeit der Chatbot Intent Erkennung sowie der E-Mail-Klassifizierung.

Unlimited Classifiers

Unbegrenzte Anzahl der Classifier, die trainiert und verwendet werden können.

Import Wizard

Excel- oder CSV-Datei hochladen, um den Trainingsdatensatz schrittweise unterstützt durch einen Import-Assistenten zu importieren.

Training View

Erstellen, Anzeigen, Aktualisieren oder Exportieren von Datensätzen zum Trainieren, Bewerten und Testen von Classifiern. Trainingsbeispiele können manuell hinzugefügt werden.

Cross Validation

10-fache Kreuzvalidierung zur Bewertung eines neu trainierten Classifiers.

Report View

Analyse der Genauigkeit eines Classifiers sowie von Precision, Recall und f1-Score.

Confusion Matrix

Visualisierung von Verwechslungen zwischen Kategorien (falsch positiv/negativ) und Drilldown auf betroffene Datensätze.

Testing View

Adhoc Eingabe eines beliebigen Textes und Vorhersage seiner Kategorie.

Optimize Classifier

Datensätze hinzufügen, Anmerkungen und Tabellen ändern, Kategorien zusammenführen oder teilen.

Multi Purpose Natural Language Processing (NLP)

Chatbot Intent Erkennung sowie E-Mail-Klassifizierung. Beste Ergebnisse für kurze und längere Texte. Wählen Sie zwischen den schnellsten oder genauesten Machine Learning Algorithmen.

Robot Modul
Workflow Engine

Die Workflow Engine ist das Herzstück des Robot Moduls und ermöglicht es, Prozesse zu automatisieren.

> 10 Connector Types

Workflows nutzen Connectors zur Kommunikation mit dem Chatbot, E-Mail und externen Systemen wie CRM- oder ERP-Lösungen.

Graphical Workflow Builder

Mit dem grafischen Workflow Builder können automatisierte Prozesse durch Hinzufügen von Plugins, Variablen, Verknüpfungen und Bedingungen bzw. Abzweigungen definiert werden.

> 20 Standard Plugins

Standard-Plugins erlauben es, einem Workflow Arbeitsschritte hinzuzufügen und diese ohne Programmierung zu konfigurieren (z. B. Authentifizierung prüfen, E-Mail senden, Servicefall erstellen).

Draft & Live Mode

Workflows können im Entwurfsmodus bearbeitet werden. Sie müssen veröffentlicht werden, um sie live zu schalten.

Workflow Protocol

Das Ereignisprotokoll zeigt die Anzahl der Ausführungen jedes Workflows, das Datum, die Uhrzeit, die Dauer und das Endergebnis der Ausführung.

Test & Production Environment

Connectors und Workflows können in einer Testumgebung getestet werden.

AI Plugin

Das AI Plugin kann in einem Workflow verwendet werden, um Text mit einem bestimmten, im AI Modul trainierten, Classifier zu klassifizieren.

Email-Automation

Ein Workflow, der einen aktiven E-Mail-Connector verwendet, wird selbständig aktiv und prüft periodisch, ob eine E-Mail im angeschlossenen Postfach eingetroffen ist.

Integrationen
Sales-Force Plugin

Erstellen von Tickets und Leads in den Sales- und Service-Clouds von Salesforce

HubSpot Plugin

Leads in HubSpot erstellen

Messaging API

Dieses API ermöglicht es Partnern, den Inhalt eines Chatbots in einem Drittanbieter-Tool anzuzeigen und mit ihm zu interagieren.

Partner API

Diese Schnittstelle ermöglicht es Partnern, Robot über REST-APIs mit externen Systemen zu verbinden.

Reporting API

Über diese Schnittstelle können Daten aus den Modulen Chatbot, AI und Robot zur weiteren Analyse abgerufen werden.

Zendesk Plugin

Tickets in Zendesk erstellen

Support
Priority Support

Support Hotline und persönlicher Customer Success Manager.

Help Center

Im Help Center finden Sie Anleitungen rund um die Bedienung von aiaibot.

Häufigste Fragen

Für wen ist der Professional Preisplan geeignet?

Mit diesem Preisplan können schnell und einfach leistungsstarke Chatbots gebaut werden. Egal ob auf der Website oder auf sozialen Plattformen: Der Chatbot steht allen Kunden rund um die Uhr zur Verfügung und schafft eine einzigartige Digital Experience. Unser Chatbot-Modul nutzen Sie uneingeschränkt. Mit dem richtigen Partner an Ihrer Seite geht Ihr Bot in wenigen Tagen live.

Für wen ist der Enterprise Preisplan geeignet?

Mit diesem Preisplan kann auf allen digitalen Touchpoints der Kundendialog intelligent automatisiert werden. Mit den aiaibot Modulen Chatbot, AI und Robot können Sie den gesamten Leistungsumfang unserer Plattform nutzen. Alles uneingeschränkt und zu einer attraktiven Flatrate. Mit dem Enterprise Plan wird Business Automation Realität. Schaffen Sie in wenigen Wochen einen echten Mehrwert für sich und Ihre Kunden.

Wir wollen unseren Kunden aiaibot anbieten. Wie werden wir aiaibot Partner?

Wir bieten für Agenturen, Technologie-Anbieter und Systemintegratoren attraktive Partnerprogramme. Mehr dazu erfahren Sie auf der folgenden Seite. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.

Partner werden

Wie gehe ich das Thema rund um Chatbot und Automatisierung am besten an?

Wir haben hierfür ein Projektvorgehen entwickelt, das sich über 3 Phasen erstreckt. Dieses praxiserprobte Vorgehen begleitet Sie vom der Definition des Use Cases, über den Go-live Ihres Chatbots bis hin zur Weiterentwicklung und Perfektionierung. Unsere Partner kennen dieses Projektvorgehen und begleiten Sie auf dieser Reise.

Projektvorgehen

Partner finden

Wo werden meine und die Daten unserer Kunden gespeichert?

aiaibot ist ein Cloud-Produkt und wird in der Google Cloud Switzerland gehostet. Datenschutz hat bei uns höchste Priorität. Deshalb setzen wir auf eine DGSVO-konforme Anwendung der Datenschutzprinzipien.

Kann ich von Professional auf Enterprise upgraden?

Wenn Sie merken, dass der Professional Plan nicht mehr zum Use Case und Ihren Zielen passt, können Sie jederzeit upgraden. Im Workspace können Sie direkt die Anfrage stellen. Dann erhalten Sie Zugriff auf die KI-Engine (Modul AI) und die Workflow-Engine (Modul Robot). Business Automation unlimited!

 

Das sagen Kunden über aiaibot

Safety first - Ihre Daten sind bei uns sicher

Datenschutz hat bei uns höchste Priorität.
Deshalb setzen wir auf DGSVO-konforme Hostingprovider mit Datenspeicherung in der Schweiz.

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